约克牌中央空调家庭用户保修期限
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项目类型
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整机 保修期
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主零部件 保修期
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政策开始 执行时间
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保修条款
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保修凭证
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基本
保修期限
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2年
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3年
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2021-6-1
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整机安装、竣工验收后24个月，包括产品和选配件。主要零部件【压缩机、风扇电机、控制器（包括：1、基板2、功率模块3、整机滤波板4、风扇控制板）】在正常安装、使用和维修情况下保修36 个月。
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①以购货发票（或购货合同）或产品保修证书（保修单）载明的日期起计算整机保修24 个月、主要零部件保修36 个月；②如无法提供保修证书、发票或合同的，以机组铭牌的生产日期延后6 个月开始计算整机保修24 个月、主要零部件保修36个月。
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特约
保修期限
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-
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2021-6-1
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特殊政策以活动或以合同内容为准。
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厂家官方授权的保修凭证。
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备注：非因产品质量原因造成的设备损坏，不予免费保修。
约克牌中央空调家庭用户保外维修收费标准
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序号
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收费项目
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收费内容
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内容明细
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收费标准（含税）（单位：元）
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室外机
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室内机
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7P及以下
（Q≤20KW）
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7P以上
（Q＞20KW）
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1
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交通费
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交通费
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执行市内40公里及以内（单程距离）范围内交通费。单程超出40公里范围的，超出部分按2元/公里单程收取交通费。如您距离该服务网点50公里(单程距离)，则另外收取（50-40）*2=20元的交通费用
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0-40公里70元
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40公里以上2.0元/km
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2
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维修人工费
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检查/简易检修
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检查作业(登门检查、答疑、操作说明等);简易维修作业（更换基板保险丝、联机线等简单的调整作业；线控器等控制器操作设置、电源上电、调整拨码开关、线插接件、出风格栅、导风板调整、模式调整、清洗过滤网等作业；更换或调整遥控器；软件更新，按台数收取）
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136
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158
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136
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3
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检修作业
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调整风扇、电机支架、水泵、水位开关、水流开关调整，更换加热带、电辅热、排水管；制冷剂添加泄放等作业；补水排气、排气阀检修、水侧过滤器清洗等作业
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325
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380
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217
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4
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清理作业
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外机换热器表面清理；室内机换热器、风扇、接水盘除垢、除异味作业
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136
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158
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488
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5
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更换机器
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移机作业；换机作业（机器安装完成，需真空干燥，制冷剂充填作业，按台累加收取。不含拆装防护网费用、运输费、材料费等）
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949
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1107
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542
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6
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调整或更换集控设备
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集中控制器、中央控制器、七日定时控制器、智能控制器（含NB模块）等的更换、调整、恢复作业
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488
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570
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488
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7
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更换压缩机1
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更换压缩机（焊接,氮气吹扫及管路清洗，真空干燥,制冷剂充填作业包括在内）
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1356
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1582
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-
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8
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更换压缩机2
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更换压缩机（无需焊接，包括氮气吹扫、管路清洗及真空干燥、制冷剂充填作业等）
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1085
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1266
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-
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9
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更换压力容器
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更换气液分离器、油气分离器、储液器等制冷系统压力容器
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1627
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1898
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-
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10
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更换热交换器
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更换蒸发器、冷凝器、板式换热器、壳管式换热器、二重管等作业(焊接,真空干燥,制冷剂充填作业在内)
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1736
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2025
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1356
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11
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更换四通阀
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更换四通阀（焊接,真空干燥,制冷剂充填作业在内）
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1220
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1424
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-
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12
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更换阀体、消音器类
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更换或维修电磁阀、膨胀阀本体、单向阀、过滤器、消音器或其他制冷系统部件（含更换配管）的作业（焊接，真空干燥，制冷剂充填作业包含在内）
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868
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1012
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705
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13
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无需焊接的系统部件作业
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不需焊接,更换制冷系统部件的作业(例如纳子泄漏，真空干燥,制冷剂充填作业包括在内)
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597
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696
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542
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14
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系统查漏
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系统查漏作业，按照实际查漏台数累加计算。经判定如可补焊处理，累加的查漏费用含补焊、真空干燥、制冷剂充填作业；如更换作业维修，泄漏机组结算维修作业费，查漏费用以除泄漏机组外的实际查漏台数累加收取
（例：1 台外机拖带3 台内机，经系统查漏原因为1 台内机泄漏，如选择补焊处理，应收取1 台外机+3 台内机查漏费用，不再收取补焊费用；如选择更换处理，应收取1 台外机+2 台内机查漏费用和1 台泄漏内机的更换作业维修费）
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271
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316
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271
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15
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氟系统清洗
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系统清洗（清洗铜管管路，不含材料费、按台累加计算）
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-
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-
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136
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16
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更换电机、支架
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风扇电机、电机支架、步进电机等更换作业
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488
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570
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434
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17
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更换风扇
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风扇更换作业
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325
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380
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325
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18
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更换电气部件
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电气部件更换作业，含更换基板、功率模块、交流斩波器、风扇控制板、ACT模块、整流滤波板、交流接触器、电容、电感、变压器、整流桥、电抗线圈、四通阀线圈等作业
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434
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506
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325
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19
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更换膨胀阀线圈
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更换电子膨胀阀线圈
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434
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506
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488
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20
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更换外观件、温感、线控器作业
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更换机器外观件（含前面罩、顶盖、侧盖、护网等）、温度传感器、线控器、导风板、3d出风口等、加装净化模块
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244
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285
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244
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21
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更换接水盘、水泵及相关部件作业
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室内机接水盘、排水泵(更换、清理污垢)、排水泵软管、浮子开关；涉水产品循环水泵、水压开关、膨胀罐更换作业
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488
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570
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434
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22
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更换其他零部件
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除以上外的零部件更换作业
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407
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475
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271
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23
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高空作业费
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高空作业费
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坠落高度基准面2米以上（含2米）有可能坠落的高处作业，按楼层区域收取登高作业费
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2-5楼
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100
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-
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6-10楼
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150
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-
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11楼及以上
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200
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-
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24
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配件费用
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配件费用
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根据具体更换配件据实收取
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据实结算
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25
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材料费
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制冷剂(R410A/R407C/R134A）
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-
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100元/公斤
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制冷剂（R22）
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-
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60元/公斤
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清洗液、铜管、保温、氮气材料
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参考市场价格，据实收取
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据实结算
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26
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其他费用
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设备租赁费
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室外机现场作业不便，需吊车、吊篮、脚手架等辅助设备的，据实收取
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据实结算
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备注：
1、上门后服务工程师未进行检查，客户取消作业仅需收取交通费。
2、如用户进行维修时，在收取维修人工费后不再收取检查费。
3、同一台室内或室外机，同一次维修，如更换多个部件，最多三个部件累加项收取。维修费标准最高的部件作为主收取项，收取费率100%；第二和第三个部件分别按30%和20%的维修费标准收取。
4、同一次报修，登门次数超过1 次的，只收取1 次维修费、交通费、检查费、高空作业费。
5、维修总费用=交通费+维修人工费+高空作业费+配件费用+材料费+其他费用。
6、客户需提供便于维修作业的条件，如维修时需拆卸防护网、格栅、吊顶拆除作业，请提前联系专业人员拆除。如服务人员具备拆除条件，可协商
收费处理。
7、未明确的材料等费用，参考市场价格据实收取
8、此标准自2022年4 月1 日起正式执行。
约克牌中央空调家庭用户保养收费标准
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收费项目
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收费标准（含税）
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主要内容
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备注
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标准保养
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99元/台（不含室外机）
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室内机出风面板清洁、回风面板清
洁、过滤网清洁、控制器清洁;
系统参数检查
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每增加一台室内机，在上述基础上以单价99/台的价格累加
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深度保养
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499元/台（不含室外机）
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室内机出风面板清洁、回风面板清
洁、过滤网清洁、控制器清洁、电控
盒保养、电机风扇、蜗壳清洁、换热
器清洁、接水盘清洁、参数检测
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每增加一台室内机，在上述基础上以单价499/台的价格累加
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室外机保养
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179元/台≤3匹（Q≤8KW）
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换热器清洁、风扇清洁、机壳底部垃
圾清除、电控盒保养、机组内部件表
面灰尘清除、钣金外观清洁、系统检测
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每增加一台室外机，在上述基础上以单价179/台的价格累加
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259元/台3—7匹（8＜Q≤20KW）
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每增加一台室外机，在上述基础上以单价259/台的价格累加
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319元/台大于7匹（Q＞20KW）
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每增加一台室外机，在上述基础上以单价319/台的价格累加
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温馨提示：以上价格是对空调本身保养的报价，外机保养因作业环境复杂，需根据现场情况协商定价。收费标准已含登门费